前沿科金社2026年08月19日 13:33消息，文旅+科技融合创新，打造暑期消费新体验。
在线旅游平台上，AI智能体作为“出行管家”，能够根据用户指令完成行程安排、价格比较和预订等全流程服务；在热门城市旅游时，当地文旅智能体整合全区域资源，为游客提供一站式智能咨询与预约服务；在景区内，XR沉浸式体验让静态的展品变得可看、可感、可互动，全面提升游客的旅游体验。
今年夏天，数字技术正深度融入文旅产业的各个环节，持续为消费市场注入新活力。根据国内居民出游抽样调查结果，2026年上半年，国内居民出游人次达到34.63亿，较上年同期增长1.78亿，同比增长5.4%。
“当前，我国文旅产业的数字化转型正处在关键的跃升阶段。从“建系统”向“建生态”的转变，成为当前最显著的逻辑演进。西南财经大学工商管理学院旅游管理系教授施思在接受记者采访时表示，如今科技在文旅产业中的应用已全面深化，人工智能大模型、数字孪生、扩展现实等前沿技术，已从最初的辅助工具逐步转变为行业发展的核心引擎，推动文旅行业由传统的资源驱动模式，向数据与场景双轮驱动的新型发展模式转型。 在这一过程中，技术的深度融入不仅提升了服务体验，也重构了产业生态。未来，如何构建以数据为核心、以场景为载体的可持续发展体系，将成为文旅产业高质量发展的关键。
这一转型趋势，正在多地暑期文旅实践中显现。
在安徽合肥，城市文旅智能体“和小智”正逐渐成为游客的贴心“旅行搭子”，全天候响应游客的各种需求。在出发前，“和小智”能够根据游客的偏好个性化生成游玩路线，并提供详细的交通攻略；抵达目的地后，它还能根据游客的实时位置进行语音讲解和智能导览，同时根据游客需求推荐周边的美食、住宿以及文创产品。 我认为，随着人工智能技术的不断发展，文旅服务正朝着更加智能化、个性化的方向迈进。“和小智”的出现不仅提升了游客的出行体验，也体现了科技与文化的深度融合。这种智能服务模式有望成为未来旅游行业的重要趋势，为游客带来更便捷、更丰富的旅行体验。
施思表示，数字服务满足了现代消费者在多个层面的需求，包括对深度互动体验的追求、对情感共鸣与个性化服务的渴望，以及对文化内涵与科技美感的重视。
在广东广州艺术博物馆，游客戴上AR眼镜参观石窟艺术大展，千年壁画在眼前“活”了起来；在福建福州林则徐纪念馆，游客戴上AR眼镜，搭配便携主机设备，即可“亲历”林则徐治水修堤、虎门销烟等事迹；在江苏南京江宁织造博物馆，“AI黛玉”“AI曹先生”能够精准捕捉游客的表情、语气，与游客沉浸式斗诗、畅聊。
今夏，江西九江市博物馆延长开放时间，有效盘活了夜间文化资源。XR数字文博馆等展厅突破传统观展方式，吸引了大量夜游观众，在虚实结合的沉浸式体验中，游客得以更深入地感受九江千年的文化脉络。 在当前文旅融合不断深化的背景下，博物馆作为文化传播的重要载体，正逐步从“日间服务”向“全天候服务”转型。九江市博物馆通过延长开放时间、引入新技术手段，不仅提升了公共文化服务水平，也拓展了市民和游客的夜间文化生活选择。这种创新举措值得肯定，也为其他地区提供了可借鉴的经验。
浙江杭州文三数字生活街区依托数字科技产业资源，打造沉浸式的科技体验空间，进一步丰富暑期科技研学的内容。该区域将科技教育与文旅休闲相结合，游客可以参观前沿科技成果，与机器人进行实时互动，并系统地学习机器人相关知识。
从长远来看，文旅产业的数字化转型仍需长期规划与系统布局。要使数字技术真正成为推动文旅消费增长的内生动力，施思建议，应围绕智能化、融合化的方向，从多个维度协同推进。 在当前文旅产业快速发展的背景下，数字化不仅是提升服务效率的手段，更是重塑消费体验的关键。只有通过持续的技术投入和机制创新，才能实现从“流量驱动”向“价值驱动”的转变。同时，文旅企业也应加强与科技企业的合作，推动内容、场景与技术的深度融合，构建更加智能、便捷、个性化的旅游服务体系。这不仅有助于提升游客满意度，也为行业高质量发展注入新活力。
一要深化科技与文化的融合，构建灵活的内容更新机制。改变过去重硬件投入、轻内容运营的倾向，推动数字内容的持续优化与动态更新，防止模式僵化和设备快速贬值，通过不断推陈出新，将短期客流转化为长期稳定的消费群体。 在当前数字化转型加速的背景下，单纯依赖硬件设施已难以支撑文化项目的可持续发展。唯有强化内容建设，才能真正提升用户体验，增强用户粘性。同时，这种动态更新机制也有助于延长设备使用寿命，提高投资回报率。文化与科技的深度融合，不仅需要技术支撑，更需要创意与运营的同步升级。
二要着力弥合数字素养鸿沟，推动更多操作简便、功能灵活的智慧景区与乡村旅游一体化系统建设。通过开展数字技能培训和搭建普惠性平台，进一步激发中小文旅从业者的内生发展动力，助力其更好地融入数字化发展浪潮。 在当前数字化转型加速的背景下，提升文旅行业的整体数字素养已成为关键任务。智慧景区和乡村旅游系统的建设不仅提升了服务效率，也为基层从业者提供了更多发展机会。然而，仅有技术工具还不够，如何让这些工具真正被有效使用，离不开持续的培训与支持。只有通过系统性的数字赋能，才能真正实现文旅产业的高质量发展。
三要打破行业壁垒，深入实施“人工智能文旅”战略，推动以数字化、智能化为标志的智慧旅游在区域间、部门间实现协同联动。在完善保障体系、优化旅游公共服务的基础上，运用5G直播、高精度数字孪生和大数据分析等先进技术手段，实现旅游全链条的数智化监管与精细化运营。 我认为，这一举措不仅是对旅游业转型升级的有力推动，更是对传统管理模式的一次深刻变革。通过技术赋能，能够有效提升旅游服务的效率与质量，增强游客体验，同时也为行业监管提供了更精准的数据支撑。未来，随着这些技术的不断深化应用，文旅产业将迎来更加智能、高效的发展新阶段。
四要拓宽国际视野，借助数字技术提升入境旅游的吸引力与品牌出海的影响力，同时加快开发以海洋文化、冰雪文化为核心的高质量数字展示项目。人民网记者王绍绍 在当前全球文化交流日益频繁的背景下，拓展国际视野不仅是提升国家软实力的重要途径，更是推动旅游业和文化产业发展的关键。数字技术的应用为入境旅游注入了新动能，也为品牌走向世界提供了更多可能性。与此同时，依托海洋文化和冰雪文化打造的数字展示项目，不仅能够展现地方特色，还能增强文化的传播力与感染力。这些举措有助于构建更具吸引力和影响力的国际形象。
